

丹麦土国位于欧洲的北部,是以高福利著称的北欧四国(瑞典、挪威、丹麦、芬兰)之一,安徒生童话是世界文化宝库中的一颗璀灿的明珠,因而,丹麦又被称为童话之国。丹麦的国土面积43, 000平方公里,人口525万,人均国民收入1996年居世界第五位。丹麦的经济增长1993年以来一直保持在2. 5%一3%之问,呈稳定增长的态势。失业率连年下降,从1993年的12. 25%下降至1997年8%。由于经济稳定增长,1987年以来,丹麦克朗兑欧洲主要货币德国马克的比率一直保持在稳定的水平上。丹麦企业界已经与我国建立了良好的合作关系,从最早在天津经济技术开发区建立的丹华自行车公司,到丹麦著名的大企业丹佛斯、诺和诺德在天津的落户,都为我们了解丹麦人民,了解丹麦企业打下了一定的基础。其中,诺和诺德公司是世界上领先的生物技术公司,也是世界上最大的工业用酶制剂生产厂家,在天津的投资额达2. 4亿美元。从相对机会的角度比较分析,丹麦虽然属于发达的资本主义国家,市场体系完善,大幅度发展的可能性小,但是,比较起目前危机四伏的东南亚市场,又是有潜力可挖的。从营销的角度,关键是要科学分析市场,选准突破口,用适应性方式,实现开发丹麦市场的目标。
第一、开拓丹麦市场,首先要确定出口产品类别。
在丹麦工业结构中,以中小型企业为主,工业门类包括:机械设备、化工、制药、家具、纺织和食品。丹麦的鲜奶和奶制品质量优良,价格低廉。丹麦人消费的电器及汽车等大件商品一般都是世界名牌,如博世电器、伊莱克斯电器、奔驰汽车等,我们很难在这些领域进行市场突破。而目_,这些产品在丹麦市场的价格与我国市场的比价基本是1: 1。针对我国劳动力资源丰富的特点,纺织品、毛织品(如毛衣类)、工艺品是具有优势的项目,这类劳动附加值高的产品的零售价比在我国市场上要高出50%,甚至儿倍。例如,一件北欧款的普通机织粗线毛衣售价达300一 500丹麦克朗(1克朗约合人民币1. 2元),而手工织的售价高达1, 000克朗以上。同样的产品在国内不过一二白元人民币。
第二、加强中丹文化交流,针对丹麦文化的特点开展营销活动。
丹麦距离中国遥远,丹麦人对中国文化知之甚少,许多人是通过一些在国际电影节上获奖的中国电影了解中国的,因而,往往存在偏见,认为中国神秘而落后。相关企业或政府的对外宣传部门,应做好宣传工作,采取新颖有效的方法,让更多的丹麦企业了解中国。例如,我国的企业或政府可以考虑与丹麦的传媒合作,共同制作节目,介绍地区特色、人文景观、企业特点、生活方式等情况,为企业开展营销活动进行广泛铺垫,让丹麦人更多地了解中国。中国渊源流长的历史文化,对企业开拓丹麦市场是一笔巨大的无形财富。丹麦人尤其是青年人喜欢尝试新鲜事物,对中国很感兴趣,愿意与中国人接触,探讨与中国开展经济合作的可能性。因而,提供必要的交流渠道是十分重要的。
我国企业要开拓丹麦市场同样要了解丹麦的文化和其独特的文化背景。丹麦历史上是一个海盗国家,因而,古堡、船舰文化盛行,著名的博物馆、教堂往往与古堡联系在一起,形成丹麦文化的独有特色,以古堡、船舰造型的工艺品是丹麦人喜闻乐见的。
第三、在丹麦开拓市场要抓住有利的时问段,商品要注意系列化设计以实用为主导思想。
丹麦是基督教国家,圣诞节是最隆重的节日,与此相适应,丹麦的消费旺季是在第四季度,在圣诞节前达到高峰。丹麦人在节日到来前夕的采购是习惯于成批成套购买。例如丹麦人在购买服装时,既要买外衣,还要买与之配套的衬衣、毛衣、领带、围巾、首饰、鞋、包等,对一次购买的这些系列商品要求的是风格一致,包括颜色、款式、档次等。
虽然丹麦是一个富裕的国家,但是由于奉行福利国家的政策,国内生产总值( GDP)中有40%一70%,平均50%左右的部分是税收,个人可支配的部分有限,贫富之问的差距较小,从而使消费市场表现为既有一定的潜力,发展平稳,又有由于个人可自由支配的收入偏低而带来的遗憾。鉴于此,丹麦人一方面对商品的品质要求很高,注重商品的货真价实,另一方面又讲求实用,不追求奢华。
第四、在丹麦开拓市场要做好产品的适应化工作。
产品的适应性包括局部适应性和整体适应性两个方面。丹麦市场与我国市场的差异跨度大,存在文化背景、社会经济结构、法规政策等多方面的巨大差异,因而,我国产品进入丹麦市场宜采用整体适应的战略,要从产品的内核到产品的品牌包装到服务等一系列的内容加以重新审核,确定出适合丹麦人的系列化组合的产品整体。此外,要使产品在丹麦市场上实现适应化的目标,还要考虑强制适应的问题,如必须要遵守有关的政府法规,要在语言、计量系统、电压等方面适应该国的要求等等。
第五、在丹麦开拓市场要注重加强社会责任感,具有生态意识、环保意识。
社会责任营销是当今世界范围内营销领域的新主题,丹麦人尤其关心社会利益,社会责任感强,关心国家乃至世界的和平与发展,对于企业的不道德行为,对于有关国家的扩军、核试验等不利于世界和平的活动反应强烈,主要表现就是行动起来抵制其产品存丹去市场的悄售。因此_个朴的形象其至国家的形象都会影响企业在丹麦市场上的营销效果。丹麦人具有很高的生态环保意识,政府在这方面有严格的规定,例如,为了保护环境,政府规定商品的包装必须是可以再使用或者是可以再循环处理的,并目_还要以统一标志注明。相比之下,我国在这方面的规定就没有那么严格,这在开发丹麦市场时,尤其应引起我国企业的重视。
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